Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien für die William Walker Kollektion?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Stoffe und Leder beziehen wir ausschließlich von zertifizierten Partnern aus Europa, vorwiegend aus Italien und Deutschland.
Bieten Sie eine Größentabelle an?
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten 'Size Guide', der Ihnen hilft, die perfekte Passform für Ihre Statur zu finden.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail zu.